Dans la logique de réponse en masse à des situations singulières, nous nous appuyons sur la logique de plateforme (https://platformdesigntoolkit.com/).
L'idée est de voir comment au sein d'un ensemble d'acteurs, il est possible de mettre en lien les différents besoins avec les ressources, pour avoir des réponses singulières, plutôt que de standardiser une réponse en masse qui ne conviendra pas à la réalité (toujours unique) des personnes.
Le tableau besoins - ressources est le prototype minimal de cette plateforme, un outil d'expression des besoins et des ressources de chacun, afin de voir ce qui se recoupe. Nous l'avons d'abord fait vivre en atelier, en sondant les besoin et les ressources lors d'une plénière, puis numérisé.
Se rendre compte des ressources et des besoins
Créer des mises en relations qualifiées
L'expérience a plutôt bien fonctionné. Nous avons eu à la fois bon nombre de besoins et de ressources et pu réaliser des mises en relations qualitatives.
Pour la suite, il faut travailler à rendre cela plus fluide, moins ancré à un moment précis mais accessible et utilisable quand les uns et les autres le souhaitent.